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　　GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》是我国个人信息保护领域核心应用标准，2020年3月6日发布、2020年10月1日正式实施，替代GB/T35273-2017，全面适配App、小程序、云计算、第三方SDK等场景，明确个人信息收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除等全生命周期合规要求，是企业合规建设、监管执法、第三方评估的直接依据。本文对标标准原文，从核心规范、条款要点、实操要求、新旧差异、合规落地展开完整解读。

　　产品多项业务功能不得捆绑授权，用户不授权非必要功能不得影响基础服务使用，收集前需明确告知处理规则并获得授权同意，其中敏感信息与生物识别信息必须取得单独明示同意，儿童信息需征得监护人同意，间接获取信息需核验来源与授权范围，同时需制定清晰易懂、公开发布且便于访问的个人信息保护政策，仅在履行法定义务、公共利益、主体自行公开等法定例外情形下可不经同意收集。 相关行业在采购人脸识别、声纹录制等生物识别采集设备时，可通过AI 询价喵快速获取合规设备的精准报价与选型参考，兼顾安全与成本 ； 软件造价喵可针对个人信息收集环节的隐私弹窗、授权界面、权限管控等功能开发，快速测算研发与改造成本，助力企业低成本完成收集环节合规。

　　个人信息存储严格执行时间最小化要求，仅留存实现业务目的必需的最短期限，超期后必须做删除或匿名化处理；收集后宜立即开展去标识化处理，并将可识别主体的信息与去标识化信息分开存储、严格管控权限；个人敏感信息在传输与存储时必须采用加密等安全措施，生物识别信息需与身份信息分离存储，原则上不保留原始生物识别图像或样本，仅可存储摘要信息且终端使用后及时删除原始文件；当产品或服务停止运营时，需立即停止信息收集，通知用户并对全部个人信息进行删除或匿名化处理。 涉及加密存储、数据脱敏等安全组件采购时，AI 询价喵可快速比价，帮助企业优选高性价比合规方案。

　　个人信息使用需落实最小授权访问控制，重要操作执行内部审批、角色分离，界面展示信息应做脱敏处理；使用范围不得超出收集时声明的目的，确需超范围使用必须重新征得明示同意；用户画像不得包含违法、歧视性内容，商业推送宜使用间接画像避免精准定位，个性化展示需显著标识并提供关闭或非个性化选项，不同业务信息汇聚融合需遵守目的限制并开展安全影响评估；信息系统自动决策需在上线前及每年开展安全评估，同时为用户提供投诉渠道与人工复核机制。 软件造价喵可对个人信息使用环节的画像管理、个性化展示、自动决策等功能合规改造进行造价评估，帮助企业平衡合规效果与投入成本。

　　个人信息主体依法享有查询、更正、删除、撤回授权、注销账户、获取信息副本等完整权利，个人信息控制者需在核验身份后30 日内响应请求，合理请求原则上不收费；注销账户流程需简便易操作，人工处理不超过 15 个工作日，注销后及时删除或匿名化信息；撤回授权后应停止对应信息处理，且不影响此前合规处理行为；控制者需建立便捷的权利行使入口与投诉跟踪机制，仅在涉及国家安全、商业秘密、主体恶意滥用权利等法定情形下可拒绝响应，并需说明理由与告知投诉途径。

　　个人信息委托处理不得超出授权范围，需开展安全评估并监督受托方，受托方不得擅自转委托，委托终止后不留存信息；非因并购重组的共享、转让需事前评估、告知后果并征得同意，敏感信息与生物识别信息需单独明示同意，并购、破产时需告知用户，破产无承接方须删除数据；公开披露原则上禁止，确需披露需评估并征得明示同意，严禁披露生物识别信息与种族、宗教等敏感分析结果；第三方接入需建立审核与安全评估机制，明确合同责任、显著标识第三方、定期审计并切断违规接入，跨境传输需遵守国家相关规定。

　　个人信息控制者必须制定安全事件应急预案，每年至少开展一次应急培训与演练；发生安全事件后需按预案记录详情、评估影响、控制事态，并按规定上报监管部门；若发生敏感信息泄露等可能严重损害用户权益的事件，需以邮件、电话、推送等方式逐一告知受影响主体，无法逐一告知时发布公告警示，告知内容需包含事件影响、处置措施、防范建议与联系方式，确保用户及时降低风险。 软件造价喵可核算应急平台建设、演练培训、事件通知系统等安全事件处置相关造价，帮助企业规划应急投入预算。

　　个人信息控制者需明确主要负责人负全面领导责任，任命保护负责人与工作机构，满足规模或信息处理量要求的需设立专职岗位；产品开发需落实个人信息安全工程，实现保护措施同步规划、建设与使用；需建立并维护个人信息处理活动记录，在产品发布、业务变更、法规更新、发生安全事件时开展个人信息安全影响评估；同时需具备匹配的安全能力，对相关人员开展保密审查、签署保密协议、每年至少一次专业培训，并建立自动化安全审计机制，防范未授权访问、篡改审计记录，及时处置违规行为。

　　个人信息存储需严格遵循时间最小化原则，仅保留实现业务目的必需的最短期限，超期后必须对信息进行删除或匿名化处理；收集到个人信息后宜立即开展去标识化处理，并将可恢复识别个人的信息与去标识化信息分开存储、强化权限管控；传输与存储个人敏感信息时必须采用加密等安全措施，其中个人生物识别信息需与个人身份信息分开存储，原则上不存储原始生物识别信息，仅可留存摘要信息，终端使用后应及时删除原始图像；当个人信息控制者停止运营相关产品或服务时，需立即停止收集个人信息，及时通知个人信息主体，并对所持有的全部个人信息做删除或匿名化处理。